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Nubank e Mercado Pago param transferências de cripto por instabilidade

Bancos digitais citam problema em fornecedor terceirizado e afirmam que ativos dos clientes permanecem protegidos

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Nubank e Mercado Pago interromperam nesta sexta-feira as transferências de criptomoedas em seus aplicativos, segundo apuração da Reuters. As duas instituições atribuíram a suspensão a uma instabilidade de sistema ligada a prestadores de serviço externos, e não a uma falha interna.

Em nota, o Nubank afirmou que a ocorrência não se origina em sua própria infraestrutura e que isso não compromete a segurança dos clientes, com todos os ativos e informações permanecendo protegidos. O banco disse ainda que os demais produtos de criptoativos seguem funcionando normalmente.

A instituição acrescentou, em comunicado, que sua equipe está acompanhando de perto a situação, em contato com o fornecedor responsável, e que as operações de transferência serão retomadas assim que o serviço for normalizado.

Mercado Pago cita falha em fornecedor de prevenção à lavagem de dinheiro

O aplicativo do Mercado Pago passou a exibir a clientes uma mensagem informando que, devido a instabilidades no sistema, não era possível realizar transferências de criptomoedas. Segundo o banco, os depósitos pendentes seriam creditados com atraso.

Procurado pela Reuters, o Mercado Pago informou que identificou instabilidade nas operações de transferência de criptoativos decorrente de um incidente sofrido por um fornecedor responsável pelo monitoramento de risco e pela prevenção à lavagem de dinheiro. A companhia, que integra o grupo Mercado Livre, afirmou que o problema não se restringe apenas ao Brasil, atingindo também outros mercados latino-americanos em que opera sua divisão financeira.

O banco informou que parte das transferências destinadas a carteiras externas foi bloqueada como medida de proteção, mas destacou que as operações de compra e venda de moedas digitais seguem funcionando normalmente dentro da plataforma.

Nenhuma das duas instituições revelou publicamente o nome do fornecedor envolvido no incidente. O Nubank mantém desde 2022 uma parceria com a empresa norte-americana Paxos Trust, que também presta serviços de infraestrutura de blockchain ao Mercado Pago. Procurada pela Reuters, a Paxos informou que não poderia comentar o assunto de imediato.

O que isso significa para o investidor

Episódios como esse expõem um ponto sensível do modelo de negócios das fintechs que oferecem criptoativos: a dependência de fornecedores terceirizados para funções críticas, como custódia, infraestrutura de blockchain e compliance contra lavagem de dinheiro. Quando esse elo falha, o banco perde a capacidade de controlar o próprio serviço, mesmo sem qualquer falha em seus próprios sistemas — e é exatamente esse discurso que Nubank e Mercado Pago reforçaram ao público.

Para quem mantém posições em criptomoedas dentro dessas plataformas, o episódio reforça a importância de observar a comunicação oficial das instituições sobre prazos de normalização e eventuais impactos em depósitos e saques, já que o próprio Mercado Pago indicou atraso no crédito de valores. Interrupções pontuais de transferência não indicam, por si só, risco de perda de ativos, mas afetam a liquidez operacional no curto prazo.

Vale observar que o incidente ocorre num momento em que o mercado financeiro já lida com maior volatilidade e cautela, como mostrou a cobertura recente do AAR News sobre a reação de consultores dos EUA após o tombo da Nasdaq, quando a orientação predominante foi de ponderação, não de reação precipitada. O mesmo princípio se aplica aqui: episódios técnicos localizados merecem acompanhamento, mas não justificam decisões abruptas sem mais clareza sobre a origem e a duração do problema.

Agregado por AAR News · fonte: InfoMoney

Texto reescrito pela redação AAR com assistência de IA · confira a fonte · como produzimos